Integritetspolicy - Hur vi hanterar personuppgifter

Fiive AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via uppgifterna nedan.

Fiive AB, 559457-1563, Adress: Masthamnsgatan 3, 413 27 Göteborg, E-post: info@fiive.se

Vilka personuppgifter du ombeds lämna, och varför, framgår när vi ber om dem.

Om du kontaktar oss direkt kan vi få uppgifter som ditt namn, din e-postadress, ditt företagsnamn, ditt land, ditt telefonnummer, innehållet i ditt meddelande och eventuella bilagor, samt övriga uppgifter som du själv väljer att lämna.

Formulär på webbplatsen (kontakt, support, karriär, LIA och exjobb) skickas via en serverfunktion hos Netlify till vår Slack-arbetsyta, där vårt team tar emot dem. Se avsnittet Mottagare och underleverantörer nedan.

Vi använder de uppgifter vi samlar in för att, bland annat:

• tillhandahålla, driva och underhålla vår webbplats
• förbättra, anpassa och utveckla vår webbplats
• förstå och analysera hur du använder vår webbplats
• utveckla nya produkter, tjänster, funktioner och funktionalitet
• kommunicera med dig, direkt eller via någon av våra partner, bland annat för kundservice, för att ge dig uppdateringar och annan information om webbplatsen och för marknadsföring
• skicka e-post till dig
• upptäcka och förhindra bedrägerier

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Samtycke (artikel 6.1 a): för analys och marknadsföring via cookies och liknande teknik. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookie-inställningarna.
• Berättigat intresse (artikel 6.1 f): för att besvara förfrågningar och meddelanden du skickar till oss, för att driva och skydda webbplatsen och för att kommunicera med dig i ett affärssammanhang.
• Avtal (artikel 6.1 b): när behandlingen behövs för att förbereda eller fullgöra ett avtal med dig.

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats och för att förbättra våra tjänster. Vi använder även Google Ads för annonsering. Tjänsterna kan samla in uppgifter om din enhetstyp, webbläsare, IP-adress och hur du navigerar på webbplatsen.

Google Analytics hjälper oss att analysera trafik och användarbeteende och förbättra vårt innehåll. Google Ads gör att vi kan visa relevanta annonser och mäta hur effektiva de är.

Google Analytics laddas först om du har godkänt analys-cookies, och Google Ads-spårning aktiveras först om du har godkänt marknadsförings-cookies. Du kan ändra eller återkalla ditt val via våra cookie-inställningar eller genom att blockera cookies i din webbläsare.

Vi använder PostHog för webbanalys och för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats. PostHog kan samla in information om din enhetstyp, webbläsare, ungefärlig geografisk plats och hur du navigerar på webbplatsen, bland annat sidvisningar, klick och sessionsinspelningar där inmatningsfält maskeras.

PostHog laddas först efter att du har godkänt analys i vår cookie-banner. Vi använder PostHogs EU-region, och anropen går via vår egen domän (fiive.se) genom en omvänd proxy innan de vidarebefordras till PostHogs servrar inom EU. Du kan läsa mer i PostHogs integritetspolicy på posthog.com/privacy.

Du kan välja bort PostHog-spårning via våra cookie-inställningar (analys).

Precis som de flesta webbplatser använder Fiive cookies och liknande teknik, till exempel webbläsarens lokala lagring, för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Vi använder nödvändig lagring för grundläggande funktionalitet, samt analys och marknadsföring som endast aktiveras efter ditt samtycke.

Du kan hantera dina val i cookie-bannern som visas när du först besöker webbplatsen, eller ändra dem när som helst via cookie-inställningarna i sidfoten. Ditt val sparas i webbläsarens lokala lagring. Du kan också blockera cookies i webbläsarens inställningar.

Vi lämnar bara ut personuppgifter till de leverantörer som behövs för att driva webbplatsen och ta emot dina meddelanden. Dessa är:

Netlify, som är vår webbhotell- och driftleverantör och som kör funktionen som tar emot formulär. Slack, dit uppgifterna i formulär du skickar (till exempel namn, e-postadress, telefonnummer, företag och meddelande) levereras som ett aviseringsmeddelande till vårt team. PostHog och Google (Google Analytics och Google Ads) för analys och marknadsföring enligt ovan, och endast efter ditt samtycke. Google Maps, som kan visas som inbäddad karta på vissa sidor.

Vissa av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I så fall säkerställer vi att det sker med stöd av en giltig överföringsmekanism enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi vill att du ska känna till dina rättigheter när det gäller dataskydd. Du har rätt till följande:

• Rätt till tillgång (registerutdrag) – Du har rätt att få bekräftat om vi behandlar personuppgifter om dig och att få en kopia av dem. Det första registerutdraget är kostnadsfritt. För ytterligare kopior kan vi ta ut en rimlig avgift utifrån våra administrativa kostnader.
• Rätt till rättelse – Du har rätt att begära att vi rättar uppgifter som du anser är felaktiga. Du har också rätt att begära att ofullständiga uppgifter kompletteras.
• Rätt till radering – Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
• Rätt till begränsning – Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
• Rätt att invända – Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
• Rätt till dataportabilitet – Du har rätt att begära att få ut de uppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller att vi överför dem till en annan personuppgiftsansvarig, under vissa förutsättningar.
• Rätt att återkalla samtycke – Har du lämnat samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan dess.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@fiive.se. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Våra svar och åtgärder är kostnadsfria. Om en begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig, särskilt om den upprepas, kan vi ta ut en rimlig avgift eller avslå begäran. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.