Kundcase
AI-chatbot för bergvärmeansökningar
Vi byggde en AI-chatbot för Herrljunga kommun som guidar medborgare genom bergvärmeansökningar via chattbaserat formulär, interaktiva kartor och automatiska geografiska kontroller.
Generativ AI för företag
Använd generativ AI där den löser ett tydligt problem
Fiive är en techbyrå i Göteborg som bygger generativa AI-lösningar för företag — och hjälper er avgöra om AI faktiskt är rätt verktyg. Ibland passar automatisering bättre. Ibland ML. Vi börjar med ett avgränsat fall, testar med verkliga användare och skalar när det är försvarbart i kostnad och skapar faktiskt värde.
Utvecklingsprocess - Från koncept till fungerande AI-lösning
Vi börjar med ett avgränsat användningsfall, testar med verkliga användare och justerar utifrån kvalitet, risk och faktisk användning.
- Kartläggning av användningsfall.
Vi analyserar era processer och identifierar användningsfall där AI kan ge konkret nytta. Vi utvärderar även om problemet kan lösas mer effektivt med andra metoder. - Prototyp och test.
Vi utvecklar en första fungerande prototyp som kan testas med verkliga användare. Detta validerar konceptet och ger underlag för vidareutveckling. - Träning och anpassningar.
Vi anpassar systemet så att det kan hitta och använda rätt information från era PDF-filer, Word-dokument eller databaser. Svaren genereras utifrån innehållet i era egna källor. - Integration och lansering.
Vi integrerar AI-lösningen med era befintliga system såsom CRM, kundserviceplattform eller webbplats. Lösningen dokumenteras så att ni kan hantera och uppdatera den internt. - Övervakning och justering.
Efter lansering analyserar vi användningsmönster och justerar systemet baserat på faktiska frågor och behov. Kontinuerlig optimering förbättrar kvaliteten på svaren över tid. - Kontinuerlig förbättring.
Vi kan fortsätta utveckla systemet med nya funktioner, förbättrade svar eller ytterligare systemintegrationer baserat på era behov. Support kan hanteras löpande eller internt beroende på er organisation.
Vad kan generativ AI användas till i ert företag?
Generativ AI passar arbetsflöden där information är svår att hitta, svarstider är långa eller manuellt textarbete tar mycket tid. Vi har bland annat byggt en leadschatbot som svarar på produktfrågor och samlar in kontaktuppgifter — så att säljare lägger tid på varma leads istället för att svara på samma frågor om och om igen.
- AI-assistenter för support och självservice. Vi utvecklar AI-assistenter som hjälper kunder och medarbetare att få snabba svar på återkommande frågor. Lösningarna kan användas i support, onboarding och intern service.
- Kunskapssökning i dokument och system. Vi bygger verktyg där medarbetare kan söka i dokumentation, manualer och interna källor med naturligt språk. Rätt information blir tillgänglig snabbare och enklare i vardagen.
- Dokumentautomation och datautvinning. Vi använder generativ AI för att omvandla ostrukturerad text från mejl, formulär och dokument till strukturerad data. Det möjliggör snabbare handläggning, klassificering och uppföljning.
- AI-funktioner i befintliga arbetsflöden. Vi integrerar AI i era nuvarande plattformar, exempelvis för textgenerering, sammanfattningar, kategorisering och smarta rekommendationer utifrån kontext och användardata.
Tidigare projekt
Vi arbetar med företag i olika branscher. Läs om tidigare projekt och vilka resultat lösningarna gav i praktiken.
Vanliga frågor om AI-lösningar
Här är svar på frågor vi ofta får om att bygga AI-system för företag.
Vad kan generativ AI användas till i ett företag?
Generativ AI kan användas i flera delar av verksamheten: support, intern kunskapssökning, dokumenthantering, innehållsproduktion och datautvinning från text. Vilken lösning som passar bäst beror på era processer, datakällor och affärsmål.
Hur börjar man med generativ AI utan att ta för stor risk?
Ett bra första steg är en avgränsad pilot med tydligt mål, exempelvis ett arbetsflöde eller ett team. Då kan ni mäta effekt, identifiera risker och besluta om vidare investering baserat på verkliga resultat. Läs mer om hur man tar en AI-pilot till produktion.
Hur säker är vår data när ni använder AI?
Era dokument lagras säkert på servrar i EU. Vi använder OpenAI eller liknande tjänster men kan även sätta upp egna lösningar om ni har känslig data. Data kan krypteras och ni äger alltid era egna dokument och konversationsloggar.
Kan AI:n göra fel och hur hanterar man det?
Ja, generativ AI kan ge felaktiga svar. Därför bygger vi in kvalitetssäkring med testning, loggning, begränsningar i vad modellen får svara på och möjlighet att eskalera till mänsklig handläggning vid osäkerhet.
Hur lång tid tar det att få upp ett system?
Tidsåtgången beror på omfattning, datakvalitet och integrationsbehov. Vi börjar med ett avgränsat användningsfall och utökar stegvis efter testning och uppföljning.
När är generativ AI fel val?
Generativ AI passar inte alla problem. Om flödet är strukturerat och förutsägbart är regelbaserad automatisering ofta snabbare och billigare att bygga och underhålla. Om ni behöver förutsäga ett numeriskt utfall baserat på historisk data passar vanlig maskininlärning bättre. Vi hjälper er bedöma vilket alternativ som är försvarbart — och varför. Läs om skillnaden mellan AI-agenter och automatisering.
⚡ Vi svarar dig inom 24h!