AI i kundservice: vad funkar och vad gör det inte
Vad forskning och verkliga projekt säger om AI i kundtjänst: var det fungerar, var det går sönder, och varför eskalering är den underskattade designfr...
Fortsätt läsaCo-Founder & Tech Lead

LinkedIn: Lucas Rosvall
Lucas är co-founder och Tech Lead på Fiive. Han har en Master of Science i Computer Science från Chalmers tekniska högskola och har de senaste åren arbetat som teknisk lead inom produktutveckling, systemintegrationer och UX — primärt i konsultroller mot svenska tech-bolag.
På Fiive driver Lucas full-stack mjukvaruarkitektur och tekniska beslut i kundprojekten. Det innebär att översätta affärsbehov till hållbara tekniska lösningar och leda utvecklingen från första kravdialog till driftsatt produkt.
Lucas skriver också regelbundet om AI, produktutveckling och tekniska arbetssätt på Fiives blogg.
Lucas skriver regelbundet om AI, produktutveckling och tekniska arbetssätt på Fiives blogg.
Vad forskning och verkliga projekt säger om AI i kundtjänst: var det fungerar, var det går sönder, och varför eskalering är den underskattade designfr...
Fortsätt läsaLär dig hur du integrerar generativ AI i affärssystem som CRM och ERP. Arkitektur, behörigheter, felhantering och audit-logg — från verkliga projekt.
Fortsätt läsaSkriv kort om vad ni vill lösa — produkt, automation, integration eller något annat. Vi svarar inom en dag med en konkret bedömning av om vi kan hjälpa, och vad ett första steg skulle se ut som. Passar vi inte säger vi det.