Kundcase - En mottagarportal för fakturor

Utmaning

Keeros ville ge sina kunder en bättre upplevelse för deras fakturamottagare. Information fanns tillgänglig, men var inte samlad i ett användarvänligt flöde för mottagaren.

Det skapade onödiga frågor, mer manuell hantering och högre belastning på teamet när status, betalningsuppgifter och utestående belopp skulle följas upp.

Lösning

Vi utvecklade en mottagarportal där all relevant fakturainformation presenteras i en enhetlig och lättnavigerad vy.

Lösningen kopplades till befintliga finansiella system för att säkerställa att mottagaren alltid ser uppdaterad och konsekvent data, utan manuella mellanled.

Vad vi byggde

• Samlad fakturaöversikt - En tydlig vy för utestående belopp, fakturastatus och betalningsuppgifter.
• Integration med befintliga system - Synk mot finansiella källor för uppdaterad och konsekvent information.
• Användarvänligt gränssnitt - En enkel portalupplevelse med fokus på snabb orientering och färre supportfrågor.

Resultat

• Keeros kunder kunde erbjuda sina mottagare en tydlig självservicevy för fakturastatus och betalningsuppgifter.
• Minskad manuell hantering genom tydligare och mer tillgänglig information för slutanvändaren.
• Bättre transparens i fakturaflödet, vilket gjorde dialogen mellan ekonomi, support och mottagare enklare.

Teknik och fokus

Nästa steg

Vill ni bygga en portal eller produkt som gör en kritisk process tydligare och enklare? Kontakta oss så tar vi ett första samtal.